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Nosotros -ALOHATE COLOMBIA

Nosotros

¿Qué significa nuestro nombre?
Nuestro nombre proviene de la palabra hawaiana Aloha, la cual es utilizada para saludar y bendecir a los visitantes en Hawaii. Esta palabra también puede entenderse como: amor y afecto, por tal motivo, la cultura de Hawái define el «Espíritu Aloha» como la motivación que se expresa a través de la alegría, la cortesía, la simpatía y razonabilidad.

Quiénes somos
Somos un Portal web ideal para alquilar por días y temporadas cortas inmuebles amoblados con disponibilidad inmediata y a costos razonables, define hoy tu rumbo y encuentra grandes opciones en nuestro portal web, empecemos hoy un contacto directo para que sea frecuente tu hospedaje con alohate en todos tus destinos en Colombia.

Alohate es una empresa colombiana Registrada en Bucaramanga con Nit. 63.486.639 – 2, Registro Mercantil: 365344 del 2017/01/30  con oficina ubicada en la calle 33 # 26-28 local 2 Cañaveral Floridablanca, teléfono: +57 7 657 6868, celulares: 315 384 0394 y 314 470 2034

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ALOHATE tiene la política de cancelación moderada con las cuales protegemos huéspedes como a los propietarios. Cada anuncio y reserva de nuestra página Los huéspedes pueden cancelar su reserva enviando un correo electrónico a info@alohatecolombia.com.co notificando sobre la cancelación. La fecha y hora de recepción del correo será la fecha y hora de cancelación de la reserva.
El correo electrónico de cancelación debe ser enviado desde el correo electrónico registrado por el huésped en la reserva. Una reserva no queda oficialmente cancelada hasta que el huésped no envíe el correo a info@alohate.com.co
A continuación se muestran la política de cancelación con sus respectivos términos: Moderada: 50% de Reembolso si cancela su reserva 7 días antes de la llegada. Para obtener un reembolso del 50% del valor total pagado, la cancelación debe realizarse al menos 7 días completos antes de la hora de entrada estipulada en el anuncio (también conocida como hora de check-in) o las 15:00 del día de llegada si la hora de entrada no aparece especificada. Por ejemplo, si su llegada está prevista para un viernes, tendrá hasta el viernes previo antes de la hora establecida de entrada para cancelar la reserva.

Alohate.com.co es una agencia de Reservas de alojamientos turísticos en internet. Las propiedades son administradas por los afiliados de Alohate.com.co: grupos hoteleros,administradores y propietarios directos.

¿Qué debo hacer para reservar una propiedad?

Lo primero que debe hacer es pagar el valor de la reserva. Este pago es una parte del valor total del alojamiento y le permite bloquear la acomodación para que no sea reservada por otra persona en las fechas que usted la solicita. Una vez que haya pagado la reserva a la agencia le enviaremos una confirmación final con los detalles de su reserva, dirección del alojamiento y los datos del Propietario.

¿Cuáles son los medios para pagar la reserva?

Para pagar la reserva usted cuenta con los siguientes medios de pago: Pago con tarjeta de crédito o tarjeta débito línea, Pago en puntos baloto o pago en sucursales bancarias utilizando código de barras. Pago con tarjeta de crédito por teléfono; para esto usted puede llamarnos en cualquier momento, darnos la información de su tarjeta y nosotros procesaremos su pago. Transferencia (consignación) bancaria: Puede solicitar la información de nuestra cuenta bancaria y realizar el pago mediante consignación.

¿Cómo se realiza el pago del saldo pendiente?

Dependiendo de las condiciones de cada propietario, el saldo pendiente se paga a la llegada a la propiedad, o en algunos casos se debe pagar unos días antes de su llegada. Para conocer las condiciones específicas de cada propiedad, deberá consultar en la ficha de cada alojamiento en la sección de Condiciones Especiales.

¿Cuáles son los medios para pagar el saldo pendiente?

Si el saldo pendiente es requerido a la llegada, se deberá pagar en efectivo. Si el saldo pendiente es requerido antes de la llegada se deberá pagar por transferencia bancaria.

¿Hay que pagar una cuota de registro a la entrada del edificio?

Algunos edificios cobran una tarifa de registro al momento de la entrada, esta tarifa se paga una sola vez por todo el grupo que ingresa a un apartamento o se paga por persona, dependiendo de las condiciones de cada edificio. Esta información la puede consultar en la ficha de cada propiedad en la sección Condiciones Especiales.

¿Cuál es la hora de entrada o check-in?

La hora de entrada varía según cada propietario. Generalmente es después de las 3:00PM.

¿Cuál es la hora de salida o check-out?

La hora de salida varía según cada propietario. Generalmente es antes de la 12:00 PM

¿Los alojamientos incluyen juegos de sabanas y toallas?

Todos los alojamientos cuentan con juegos de sabanas. Para saber si cuentan con toallas, se debe consultar en la ficha de cada propiedad o con el propietario directamente.

¿Los alojamientos tienen servicio doméstico?

En la mayoría de casos éste es un servicio con costo adicional, para obtener este tipo de atención debe informarnos con anticipación, así nosotros le podemos asignar una persona para que le preste el servicio.

¿Hay Internet en los alojamientos?

La mayoría de nuestros alojamientos cuentan con Internet banda ancha, es importante revisar este punto en la ficha de cada propiedad o comunicarse con nosotros para asegurarse que el apartamento incluya este servicio.

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